Verzendbeleid

Op deze pagina leest u alles over verzending en retourneren bij L'oro Verde di Puglia. Heeft u vragen? Neem contact op via onze contactpagina of lees meer over ons op de over ons pagina. Onze vestiging vindt u aan de Schoutlaan 25A in Weert.

Verzending

Wij leveren vanuit ons magazijn in Weert aan klanten in Nederland en België. Levering naar andere bestemmingen is mogelijk op aanvraag. Bestellingen worden doorgaans binnen één werkdag verzonden via PostNL, DHL of DPD. U ontvangt een Track & Trace-code en het pakket arriveert binnen maximaal drie werkdagen. Verzending naar Nederland en België is gratis en inbegrepen in de productprijs.

Problemen met levering

Pakket beschadigd?

Weiger het pakket bij zichtbare schade bij aflevering. Heeft u het toch aangenomen? Meld het dan binnen 48 uur via info@loroverdedipuglia.com.

Verkeerd artikel ontvangen?

Neem binnen 48 uur contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Na aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het artikel terug te sturen. Het volledige orderbedrag wordt terugbetaald; de retourkosten zijn voor eigen rekening. Producten moeten ongeopend en in originele verpakking worden teruggestuurd. Levensmiddelen waarvan de verpakking is geopend, kunnen niet worden geretourneerd.

Stuur vóór de retourzending een e-mail naar info@loroverdedipuglia.com met de volgende gegevens: productnaam en aantal, bestelnummer, bestel- en ontvangstdatum, naam en adres, IBAN-rekeningnummer en datum van retourzending. De reden van retour is optioneel.

Retouradres

L'oro Verde di Puglia
Schoutlaan 25A
6002 EA Weert
Nederland

Garantie

Op alle producten geldt een garantietermijn van 12 maanden, tenzij anders vermeld. Controleer het product goed vóór opening. Garantie vervalt wanneer het product de originele stempel of het label mist, beschadigd is door foutief gebruik, of wanneer de verpakking is geopend.