Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026 (Privacybeleid)
L'oro Verde di Puglia is onderdeel van Mube International Trading BV, gevestigd aan Schoutlaan 25A, 6002 EA Weert. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via www.loroverdedipuglia.com. Deze verklaring beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen (Privacybeleid). Lees deze verklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze website en diensten geeft u aan kennis te hebben genomen van dit beleid.
Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen persoonsgegevens om onze diensten goed uit te voeren, in overeenstemming met de AVG. Wij verzamelen alleen gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn, vragen toestemming waar dat vereist is, beveiligen uw gegevens afdoende en geven u altijd toegang tot uw eigen gegevens. De categorieën die wij kunnen verzamelen zijn: contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer), financiële gegevens (betalingsinformatie en transactiegegevens), accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren), apparaat- en gebruiksgegevens (IP-adres, browserinformatie, navigatiegedrag) en communicatie die u met ons deelt.
Account aanmaken
Voor sommige functies op onze website kunt u een account aanmaken. U vult daarvoor uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer in. Hiermee kunnen wij uw bestellingen verwerken en u in de toekomst sneller helpen. U kunt uw accountgegevens zelf beheren, aanpassen of verwijderen.
Bestellingen verwerken
Als u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw gegevens voor verzending, betaalverwerking en facturatie. Wij bewaren uw gegevens totdat de bestelling is afgerond en langer indien de wet dat vereist. Wij delen uw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals bezorgdiensten of boekhoudsoftware. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Contactformulier
Gebruikt u ons contactformulier? Dan slaan wij uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer tijdelijk op. Zodra uw vraag is beantwoord, verwijderen wij uw gegevens, tenzij verdere opvolging nodig is. Bekijk ook onze contactpagina voor alternatieve manieren om ons te bereiken.
Shopify
Onze webwinkel wordt gehost door Shopify. Informatie die u indient via onze website wordt gedeeld met Shopify om de diensten te leveren en te verbeteren. Shopify kan uw gegevens verwerken in landen buiten uw woonland. Voor meer informatie over hoe Shopify omgaat met uw gegevens verwijzen wij naar het Shopify-privacybeleid.
Marketing en communicatie
Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor nieuwsbrieven of acties. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke e-mail. Na afmelding sturen wij u nog wel niet-promotionele berichten, zoals bevestigingen van bestellingen of accountmeldingen. Op onze website tonen wij alleen algemene advertenties zonder gebruik van persoonlijke gegevens voor targeting, tenzij u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Cookies en statistieken
Onze website gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek vragen wij om toestemming. U kunt cookies via uw browser uitschakelen, maar bepaalde functies werken dan mogelijk niet. Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze site te analyseren. Volledige IP-adressen worden niet gedeeld. Met Google hebben wij afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
Privacy van kinderen
Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Denkt u dat wij onterecht gegevens van een kind hebben ontvangen? Neem dan contact op via info@loroverdedipuglia.com. Wij verwijderen die gegevens direct.
Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele beveiliging is echter volledig ondoordringbaar. Wij raden u aan geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen met ons te delen. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Stuur ons dan een e-mail via info@loroverdedipuglia.com.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en, waar van toepassing, eerder gegeven toestemming intrekken. Een verzoek indienen kan via info@loroverdedipuglia.com. Voeg een kopie van uw ID toe (maak BSN en foto onleesbaar). Wij reageren binnen vier weken. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten over u zonder menselijke tussenkomst.
Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw gegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor klanten in de EER of het Verenigd Koninkrijk kunt u zich ook wenden tot de lokale gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.
Internationale overdrachten
Wij kunnen uw gegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Bij overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij grote wijzigingen melden wij dit op onze homepage of via e-mail. Het is verstandig deze pagina regelmatig te bekijken.
Contact
L'oro Verde di Puglia
Schoutlaan 25A
6002 EA Weert
info@loroverdedipuglia.com