Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Auf dieser Seite erfahren Sie alles über den Versand und die Rücksendung bei L'oro Verde di Puglia. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder besuchen Sie uns an der Schoutlaan 25A in Weert.

Versand

Wir versenden von Weert aus an Kunden in den Niederlanden und Belgien. Lieferungen an andere Ziele sind auf Anfrage möglich. Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages per PostNL, DHL oder DPD versandt. Sie erhalten einen Track & Trace-Code und das Paket kommt innerhalb von maximal drei Werktagen an.

Versandkosten

Der Versand in die Niederlande und nach Belgien ist kostenlos. Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten.

Probleme mit der Lieferung

Paket beschädigt?

Verweigern Sie das Paket bei sichtbaren Schäden bei der Lieferung. Haben Sie es trotzdem angenommen? Melden Sie es dann innerhalb von 48 Stunden über info@loroverdedipuglia.com.

Falschen Artikel erhalten?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir kümmern uns um eine passende Lösung.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Der vollständige Bestellbetrag wird zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Senden Sie vor der Rücksendung eine E-Mail an info@loroverdedipuglia.com mit folgenden Angaben: Produktname und -menge, Ihre Bestellnummer, Bestell- und Empfangsdatum, Name und Adresse, IBAN-Kontonummer und das Datum der Rücksendung. Der Grund für die Rücksendung ist optional.

Produkte müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Lebensmittel, deren Verpackung geöffnet wurde, können nicht zurückgegeben werden.

Garantie

Für alle Produkte gilt eine Garantiezeit von 12 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Überprüfen Sie das Produkt vor dem Öffnen sorgfältig. Die Garantie erlischt, wenn dem Produkt der Originalstempel oder das Etikett fehlt, es durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde oder wenn die Verpackung geöffnet wurde.

Rücksendeadresse

L'oro Verde di Puglia
Schoutlaan 25A
6002 EA Weert
Niederlande